来自 娱乐新闻 2019-05-09 17:40 的文章
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58同城的盈利核心是流量

  58同城和贝壳找房最近“掐架”掐得很厉害。4月23日,贝壳找房周岁“生日”之际,58同城旗下安居客指责贝壳找房盗用房源图片涉不正当竞争,向法院起诉,并索赔9000万元。在诉讼消息爆出不久后,贝壳找房进行反击,向北京市高级人民法院起诉安居客侵害著作权及不正当竞争,要求赔偿金额达1亿元。

  2015年开始,58集团的房产业务开始异军突起,集合了58同城、安居客、赶集网的58地产业务成为国内行业老大。房产信息是58同城的重要阵地,2018财年58同城房产业务收入约占总收入的40%。

  此前,2018年6月,58集团在北京发起了一场全行业线集团、我爱我家、中原地产、21世纪不动产中国、万科物业朴邻、麦田房产、中环互联、新环境、龙湖冠寓等国内房地产服务企业。这个联盟被解读为是对贝壳找房的对抗,不过2019年4月,原本在“58联盟”里面的21世纪不动产却转而与贝壳找房合作,局势对58同城颇为不利。

  2005年成立的58同城至今已经走过14年,曾经的老牌信息分类网站,现在却问题重重,除了房产领域的挑战外,58同城还面临着信息监管和业务转型的挑战。

  近两年,58同城的口碑并不算好。从虚假房源、招聘陷阱到本地服务安全隐患,58同城在多个分类领域频出状况。

  从百度到微博,从贴吧到知乎,不少网友吐槽自己在58同城找工作、租房子被坑的遭遇,甚至以“58同城”和“诈骗”为关键词,在百度上可以找到三百多万个搜索结果。去年,58同城多次惹得媒体撰文指责,还被监管部门点名、约谈了十余次。

  然而,无论舆论如何声讨,官方如何批评,58同城都没有做出实际性改变。一位原58同城的内部管理人士曾透露,58同城频出状况的原因在于固有的经营模式,管理层深知只做信息平台不能长久,也想做平台相关服务,但是没有找到好的方式。事实上,未启动变革的重要原因还在于没有人敢为业绩下滑负责,所以很多转型都处于计划阶段而无法真正施行。

  财报显示,在2018年58同城全年营收19.142亿美元,其中12.378亿美元来自在线%,在线营销包括实时竞价、优先展示和客户智能推荐。也就是说,58同城的核心收入与付费推广挂钩。如果58同城真的卡住那些缺乏资质的公司的话,其在线营销服务的营收必然会受到影响。

  58同城的业务几乎涵盖了各个领域,从招聘、房产、汽车、二手到金融及本地服务。2013年至2016年,58同城相继收购了赶集网、安居客,并购了e代驾、驾校一点通、273二手车交易网、宝驾租车、土巴兔和中华英才网等十数家公司。同时,其内部又细分出数十几个子品牌,包括58到家、转转、58速运、招才猫招聘、斗米兼职、好租、58快拍、58甲妆、58学车、58配配、58钱柜、屋米合租、帮帮、番茄快点、货车之家、58月嫂、58家政等。

  由于涉及领域太广, 58同城在“流量”与“质量”之间很难两全。58同城的盈利核心是流量,靠会员和广告变现,因此,用户的体验就难以顾及了,这给同行业的其他竞争者带来了机会。

  尽管摊子铺的大,58同城的这些业务在细分行业并没有形成绝对的优势。在汽车领域,有优信、人人车;在二手平台,有闲鱼、爱回收;在金融领域有支付宝、财付通两座大山......而58同城最重要的两个领域——房产和招聘领域也开始面临挑战,房产领域与贝壳找房碰撞剧烈,招聘领域,BOSS直聘类软件迅速崛起,这家老牌网站陷入了竞争的汪洋大海中。

  近两年,58同城也做了一些变革,2017年,58同城推出“58同镇”拓展乡镇市场;2018年3月,58同城成立社交事业群,尝试社交领域;2018年底,姚劲波表示,58同城由信息平台升级服务平台。

  2017年,58同城推出主要服务乡镇市场的“58同镇”,这一布局确实巧妙,在一二线城市流量红利见顶的情况下,流量下沉成为了不错的选择。目前来看,58同城升级迎合一二线城市用户的要求恐怕很难,而流量下沉则为其找到了一条出路。据了解,截至2018年12月,58同镇已在全国开设一万多个乡镇信息站点,覆盖31个省、325个地级市、2172个县区,日均发布服务信息超过20.5万条,日均访问人数超过千万人。

  近一年来,58同城开始着力布局社交。去年3月,58集团宣布成立社交事业群,成为58集团继成立人力资源事业群、房产事业群、本地服务事业群及汽车事业群之后的第五大事业群,58集团现任联席总裁何明科曾直接接管社交事业群。

  最初,58同城在每一个乡镇设立站长,依靠站长微信群发消息来服务区域内的用户。不过,这种靠微信群发布消息,以站长为“中介”的服务方式或许存在“倒戈”平台的风险。

  今年4月初,58同城正式推出自己的内容社区58部落,鼓励用户基于生活服务领域,进行线上发帖、评论和问答等交互体验。从58同城APP首屏就可以进入58部落,职场、房产、汽车、公益、交友、兴趣、老乡等110多个模块搭建起了整个社区。

  类似脉脉,58部落看起来很像是58同城打造的一个蓝领职场社交社区,服务于蓝领。不同职业的人都可以在这里找到自己的职业圈,发表见解、提出疑问和寻求帮助,包括普工、餐饮、房产经纪人、快递员、行政员、滴滴司机、外卖员、焊工、售货员工、保安等。

  一直以来,58集团营收以信息平台的会员收入和广告收入为主,变现手段有限。这项新业务或许能让58同城不再止步于浅层信息,而深入参与用户决策和交易。

  2018年底,58集团CEO姚劲波在题为“新招聘时代的服务升级”的演讲中表示:58同城已经从信息平台迈向服务平台的升级。

  姚劲波在当日指出,除了提供基础信息服务,58同城也在生活服务领域不断延伸和连接。58同城的招聘服务对象不局限于商业用户,比如对求职者,除了传统的在线浏览和申请工作,也在探索提供培训、社交机会等附加服务。比如求职者提供“金融财经”、“IT\/计算机”、“语言学习”等就业培训。

  2019年4月11日,58同城宣布,任命李子健为58同城副总裁,全面负责本地服务事业群(LBG)平台线同城联席总裁何明科汇报。

  李子健曾在波士顿咨询公司(BCG)任职,专注于科技行业的战略规划、市场销售和组织转型。在加入58同城之前,李子健任职于滴滴出行,历任高级战略总监、平台乘客运营负责人和区域总经理。李子健的加入或许可以为58同城带来一些服务平台的经验。

  此外,最近58同城也在一些细节上有一系列动作。2019年4月19日,58同城推出“到家精选”,与搬家、保洁、月嫂等15大品类的生活服务商户合作。4月22日,58同城推出全新面试产品——58直面,用户可以直接进行视频面试,全面提升招聘效率、降低招聘成本。同一天,有媒体报道,58同城投资成立互联网产业基金企业——天津五八海河互联网产业基金合伙企业(有限合伙),经营范围是:从事对未上市企业的投资,对上市公司非公开发行股票的投资以及相关咨询服务。

  互联网的蛮荒时代早已过去,网民对互联网产品的要求日益提高,各个赛道的竞争者也越来越多,58同城很难再像过去那样在粗放式经营了,走向更广阔的乡镇,打通社交或许是目前58同城最合适的道路,不过,平台质量最终依然是58同城绕不过的一道坎,毕竟没有人愿意一次次当“韭菜”。

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